久しぶりに、ノートPCが持ち込まれました。
状況を尋ねると、PCの初期化していたら電源が落ちてしまい、その後、Windows10がログイン画面までたどり着かなくなったとのこと。一口に初期化と言っても、初期化の意味と方法はいろいろあり、どの初期化をやったのかよくわからないものの、とりあえず預かりました。
コンピューターが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。Windowsのインストールを続行できません。Windowsをインストールするには、OKをクリックしてコンピューターを再起動してから、インストールを再実行してください。
PCのモデルは NEC LaVie NS700/C（PC-NS700CAR-E3）で、Webでスペックを確認してみると、第6世代 Core i7-6500U、SSD+HDD の SSHD、DDR3 8GB(最大16GB) で、なかなかいいスペック。Windows11には未対応のモデル。
電源を投入すると、OSが起動修復しようとするものの失敗、OKを押して再起動すると、再び自動修復に失敗するというループ。だいたい、状況はわかりました。
Microsoft サイトから、Windows10インストール イメージをダウンロードして、USBメモリから再インストールすればOSを復旧することは簡単ですが、この場合、プリインストールされたアプリケーションが使えなくなる可能性大。
リカバリーパーティションから修復を行うことにしました。
問題は、どうやってリカバリーモードに入るか？LaVieって、モデルによってBIOSを出したり、リカバリーモードへの入り方が違っています。OSが起動する前のキーボードシーケンスで、切り替えたかったけど起動を止めることが出来ないので、電源Off 3回でのセーフモード入りシーケンスを使いました。
「詳細オプション」ボタンをクリック。
メニュー中のトラブルシューティングを選択。
「このPCを初期状態に戻す」と「NECリカバリーツール」のどちらでも戻せるとは思いますが、今回は「このPCを初期状態に戻す」の方を選択。
個人ファイルを残すか、消すかの選択。何かが残ってしまい、それが悪さするのも嫌なので、「すべて削除」を選択。
今度は初期化用のファイルをどこから持ってくるかの選択。
ネットワークからダウンロードし直すか、リカバリーパーティションのものを使うかの選択ですが、処理が早そうな「ローカル再インストール」を選択。処理全体として見れば、クラウドからダウンロードする方が、最新バージョンにするには早そうですが、早く結果を見たいので、ローカルを選択しました。
その後も、しつこく質問が続きます。
C、Dドライブ どちらも初期化するか、Cドライブのみ初期化するかの選択肢ですが、「Windowsがインストールされているドライブのみ」を選択。こっちの方が多少早く済みそう。
質問は続く。
今あるファイルから不要なものを削除するか、ドライブ丸々消してそこにインストールするのかの選択肢。どっちでもいいけど早そうな「ファイルの削除のみ行う」を選択。
ようやく、リカバリーが開始されました。
と、思ったら、まだ確認画面が出てくる。
実行したら止められないよって最終確認を求めてきたので、「初期状態に戻す」ボタンをクリック。
これで本当にリカバリーが始まりました。
PCが再起動して、リカバリー％が表示される画面になりました。
あとは、待っているだけ。気が付くと修復が終わって、新規アカウント登録画面が現れました。
なんだかんだで、ログインできるようになるまで 2,3時間かかりましたが、作業終了。