EPARK のお薬手帳 アプリを Android端末 Arrows M04 上で使っているのですが、なぜか 12/8 頃から突然起動しなくなりました。
お薬手帳 アプリは約一年使ってきていて、機能的にはまだ不便なのですが、薬の服用時間のアラームや薬の残量管理などは使い物になるため、割と便利に使っている感じ。
不便な理由は、お薬手帳アプリのせいというより、医療の現状が、まだマイナポータルと結びついていないため。QRコードや医療記録をリアルタイムで国の医療データベースに入力している医療グループだけ利用するなら、恐らくとても便利。しかし、実際にはオフラインで患者履歴を管理してバッチでデータベースにアップするような運営をしている町医者を利用すると、処方された薬データがマイナポータルに反映されるまで1か月以上掛かることもあるため、逆にストレスになります。
それでも、マイナンバーカードをAndroid端末のお薬手帳にタッチして、医療データを見られるというのはありがたい。時間の経過とともに、便利になってゆくでしょう。
と思って使い続けてきた EPARK お薬手帳ですが、12/08 に突然起動しなくなった！
お薬手帳停止しました。と出てアプリを再起動 するのですが、
お薬手帳が繰り返し停止しています。X アプリを閉じる。
と、なってしまい、立ち上がらない。
Arrows M04 はAndroid7 で、今となっては古いOSなので、切り捨てられた？
アプリが起動しないので使っているバージョンがわからないし、いつアップデートされたかもわからない。起動しなくなった日に偶然アップデートしたのかな～？
とAppストアーを確認してみると、より新しいバージョンが見つかりました。
日付を見ると、最新アプリは 11/05 となっており、起動しない症状が出る前のリリース。私は古いバージョンを使っていた模様。更新すれば復活するかも と、アプリを更新しました。
残念ながら、結果は同じ。
上にも書いた通り、使い勝手が直感的ではないため（たとえば、継続服用したい薬と新規の薬登録の仕方、使い方に統一感が無い）、使いづらいものの、マイナンバーカードと連携できるものは（使い始めた時点）これしかないため、出来ることなら使い続けたかった。
新しいアプリを探すしかないか～と思うものの、最後に、初期化してみようと、コントロールパネルから、キャッシュとデータを消してみることにしました。
まずは、キャッシュのクリアー。→ これは効果なし。
続いてデータのクリアー（おそらくアカウント情報を含んだ全情報）→ 復活しました。やったね！
アカウント情報を思い出すのに苦労したものの、何回か試して お薬手帳 が起動するように戻りました。立ち上がらなくなった原因は、利用者のデータがAndroid端末上で壊れた事と結論付けました。
サーバーがあるアプリの場合、ログインしたらほとんどの情報はサーバーからダウンロードされて戻るようですが、残念ながらセットしていたアラーム情報は戻らなかった。アラーム再設定が必要でした。
こういう「立ち上がらない」という症状は、アプリケーション内のヘルプが使えないし、バージョン確認もできないので、どうしても使い続けたいなら初期化するしか手がないって感じ。でも、データをいっぱい登録しているアプリは、初期化してしまうとデータ再入力が必要になるかもと、本当はデータ初期化なんてしたくない。
アプリケーションエラー表示の中で、キャッシュやデータ初期化について触れてくれれば気付けるんだけどね。サポートが終わったかと思ってしまったわ。