Windows版のOffice365に含まれる Outlook と Teams を同時に立ち上げておくと、Teams 上に表示されるユーザーステータスが、Outlookのメールアドレス横にも表示され、送信時、受信時に相手の状態がわかるので便利です。逆に迷惑と感じる時もありますけど、おおむね便利だと感じます。
先日、あるユーザーから、仕事用に新しく配布されたPCのOutlook に Teamsのプレゼンスが反映されないと連絡が入りました。
私の場合、特に設定した記憶なく、最初からTeams/Outlookに同じ情報が表示されていたので気付かなかったのですけど、古いPCもまだ手放していなくてそちらは、プレゼンスが反映されるとのこと。
そんなばかな〜。
私も複数のPCを使っているので、サブPCで Outlookを立ち上げ、Teamsを立ち上げ、Outlook にユーザーのステータスが表示されるのを待っていると、、、、、お〜、出て来ない！
なぜか、最近OSを入れたPCが全滅。再現しちゃったよ。
Web検索してみると、OutlookとTeamsには、それぞれにプレゼンスを反映させる設定は付いていてそれらがオフになっていると Outlookにユーザープレゼンスは表示されません。しかし、両方ともチェックが付いているんだけどな〜。（OutlookのオプションのTeamsプレゼンスを反映させる箇所は、グレーになっていて、チェックは付いているものの変更出来ない状態でした。）
さっぱりわからない。
同僚に聞いてみるとあっさり解決。
TeamsとOutlookが両方とも起動済みの場合：
- Teamsをメニューから「サインアウト」する。Teamsを終了させない。
- Outlookを終了させる。
- Teamsで再びサインイン。
- Outlookを起動。
Teamsが起動しているが、Outlookが起動していない場合：
- Teamsから「サインアウト」。
- そして、再びTeamsをサインイン。
- Outlookを起動。
何のまじない？と思えるようなオカルト操作です。
本当かいな？と思いながら、操作を行ってみると、OutlookにTeamsのプレゼンスが表示されるようになりました。驚きの解決方法です。
こんな方法いつまでも覚えていられるとは思わないので、ここにメモ。